Delegação, Centralização e Descentralização

• Delegação
• Centralização e Descentralização
• Vantagens e desvantagens
• Relação empresa
• Definição

• Processo de transferência de determinado nível de autoridade.
• Quem delega não se livra da responsabilidade.
• Clareza da delegação é fundamental.
• Resulta de situações criadas pelo volume e complexidade das atividades.

• Importância
  • Permite coordenador trabalhos mais complexos
  • Maior motivação dos funcionários
  • Menor tempo de espera pela tomada de decisão
  • Amplitude de controle mais adequada
  • Prepara substitutos
• Obstáculos
  • Do ponto de vista do chefe
    • Medo de perder o poder
    • Falta de tempo para treinar subordinados
    • Falta de subordinados capacitados
    • Mania de perfeição
• Obstáculos
  • Do ponto de vista do subordinado
    • Medo de assumir responsabilidades
    • Preguiça
    • Incentivos inadequados
• Regras para tornar a delegação mais efetiva
  • Selecionar o subordinado adequado
  • Explicar com precisão
  • Recompensar
  • Estabelecer controles divulgados e aceitos
  • Treinar
  • Não criticar excessivamente

DESCENTRALIZAÇÃO

• Definição

–        Menor concentração de poder decisório na alta administração.

• Ocorre nas seguintes situações

–        Carga de trabalho da alta administração volumosa.

–        Morosidade do processo decisório

–        Proporcionar maior participação

• Questões a considerar

–        Grau de confiança dos chefes nos subord.

–        Capacidade do subordinado de lidar com novas responsabilidades.

• Vantagens

–        Especializar níveis mais baixos

–        Maior tempo para a alta administração

–        Facilidade na definição de metas

–        Tomada de decisão mais próxima dos fatos

–        Diminuição dos conflitos entre os níveis hierárquicos

• Desvantagens

–        Decisões sem visão do conjunto

–        Maior necessidade de controle

–        Risco de duplicar esforços

• Descentralização

–        Ligada ao cargo

–        Vários níveis hierárquicos

–        Caráter formal

–        Menos pessoal

–        Longo prazo

• Delegação

–        Legada a pessoa

–        Um nível hierárquico

–        Caráter informal

–        Mais pessoal

–        Curto prazo

Quando  descentralizar?